Offrez à vos clients le portail dont ils ont besoin.
Hubble offre aux logisticiens un portail client en marque blanche, avec une visibilité en temps réel, un accès en self-service et disponible rapidement.
Vos clients veulent plus que du stockage et de la livraison. Ils veulent de la visibilité, de la réactivité et de l'autonomie.
Vos clients attendent une expérience digitale. Sans les bons outils, c'est votre équipe qui absorbe toutes les demandes, et c'est votre efficacité qui est impactée.
Trop de sollicitations
Les clients vous contactent chaque jour pour connaître l‘état des stocks ou des commandes.Votre équipe terrain joue le rôle de helpdesk, pas d'entrepôt
Réservé aux grands comptes
Sans un accès structuré, simple et ouvert, les petits clients ne peuvent pas accéder au même niveau de service ou ne sont pas rentables.
Des données incorrectes
Sans validation à la source, votre équipe passe des heures à corriger des erreurs avant qu'une seule commande ne parte.
Une visibilité partielle ou fragmentée
Vos clients ne voient que des fragments de leurs données. Votre complexité interne, WMS, TMS, transporteurs, impacte leur expérience client.
Hubble vous accompagne à chaque étape du parcours client.
Gagnez plus de clients, intégrez-les plus vite, opérez-les plus efficacement et fidélisez-les plus longtemps.
de croissance du chiffre d'affaires
en valorisant votre outil digital lors des phases de vente
pour onboarder un client
grâce à des processus standardisés et à l'ergonomie du portail
de temps de support client économisé
en déléguant les tâches à vos clients via le portail self-service
taux de churn
en créant du confort et une forte fidélisation client
Un portail self-service pour collaborer avec tous vos clients.
Ouvrez un accès digital à vos clients à l'ensemble de vos services logistiques, via un portail moderne.
Autonomie
Transférez la saisie et la qualité des données à vos clients, réduisant ainsi votre charge opérationnelle
Visibilité
Donner des informations en temps réel et transparentes sur chaque étape de la préparation et de l‘expédition
Simplicité
Offrez tous vos services, du stockage à la livraison du dernier kilomètre, sur un seul portail.
Parce que la logistique ne se résume plus à expédier des colis. C'est un outil pour mieux vendre.
Les outils que la plateforme met à disposition de vos clients.
Visibilité des stocks
Des données de stock en temps réel et précises, partagées automatiquement avec vos clients.
Préparation des commandes
Ne gérez plus les commandes manuellement. Hubble valide, alloue, partage les statuts et alerte — pour que votre équipe n'ait pas à le faire
Suivi du transport
Si vous gérez le transport pour vos clients, Hubble permet de donner une vision unifiée à vos clients, en plus du suivi de préparation.
Portail transitaire
Conçu pour les transitaires, Hubble digitalise chaque étape du processus d’expédition, depuis l'interaction client jusqu'au suivi.
Rapports et KPIs
Ne construisez plus vos rapports manuellemen: Hubble automatise le partage des KPIs et des données opérationnelles en tableaux de bord consultables à tout moment par vos clients
Connexions
Que votre client tourne sous Shopify, un ERP ou même Excel, Hubble s'adapte. Branchez vos clients aux plateformes e-commerce ou à leur ERP facilement.
Ils nous font confiance.
TPG est un 4PL spécialisé dans la livraison de machines d'impression en bureaux. Hubble fournit un portail de visibilité commandes/stocks, une application de gestion entrepôt avec lecture de codes-barres adaptée par marque d'imprimante, l'impression de bons de livraison, et une application de suivi chauffeur avec prise de photo pour la preuve de livraison.
« Nos clients peuvent se connecter à tout moment à Hubble pour consulter leurs stocks et retrouver à quel client final un numéro de série spécifique a été expédié. Grâce aux applications Hubble, nous pouvons directement opérer la réception et le picking dans Hubble sans investir dans un WMS lourd. »
VU Logistics est un 4PL spécialisé dans la distribution B2C d'articles volumineux en Europe. Hubble leur sert de portail client — permettant les imports de référentiels articles, la gestion des commandes et des réceptions, la visibilité sur les stocks, le suivi des expéditions et les connecteurs marketplace/Shopify.
« Hubble nous procure un avantage concurrentiel en offrant à nos clients un process standardisé et en nous aidant à répondre aux demandes urgentes. En proposant un portail client facile d'accès, nous améliorons à la fois notre efficacité et l'expérience de nos clients. »
In2log est un opérateur 3PL gérant plus de 60 000 m² d'espaces d'entreposage en Asie, avec une forte présence en Chine. Il accompagne des marques internationales qui s'implantent sur les marchés asiatiques ou s'approvisionnent en Asie, en proposant des services d'entreposage, de fulfillment omnicanal et de commissionnement de transport.
« L'ADN d'In2log est de proposer des opérations logistiques sur mesure. Hubble nous offre une couche additionnelle d'agilité pour répondre aux besoins de nos clients : par exemple, en leur facilitant l'accès à l'e-commerce en Chine et en les aidant à devenir pleinement omnicanal.
Prêt pour la transformation?
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