Offrez à vos clients le portail qu'ils attendaient.
Hubble donne aux logisticiens un portail client en marque blanche, avec une visibilité en temps réel, un accès en self-service et zéro développement requis.
Vos clients veulent plus que du stockage et de la livraison. Ils veulent de la visibilité, de la réactivité et de l'autonomie.
Vos clients attendent une expérience digitale. Sans les bons outils, c'est votre équipe qui absorbe toutes les frictions — et votre croissance qui s'en ressent.
Trop de sollicitations
Vos clients envoient des emails chaque jour pour connaître les niveaux de stock, l'état des commandes et les rapports. Votre équipe ops est un service client, pas un entrepôt.
Réservé aux gros clients
Sans processus digitaux structurés et plug-and-play, les clients faibles volumes ne peuvent pas accéder à vos services — ou ne peuvent pas être servis de façon rentable.
Des données en entrée, des opérations bloquées
Sans validation à la source, votre équipe passe des heures à corriger les données avant qu'une seule commande ne soit traitée.
Aucune visibilité partagée
Votre client ne voit que des fragments de ses propres données. Votre complexité interne — WMS, TMS, transporteurs — devient aussi son problème.
Hubble vous accompagne à chaque étape du parcours client.
Gagnez plus de clients, intégrez-les plus vite, opérez-les plus efficacement et fidélisez-les plus longtemps.
de croissance du chiffre d'affaires
en valorisant votre outil digital lors des phases de vente
pour onboarder un client
grâce à des processus standardisés et à l'ergonomie du portail
de temps de support client économisé
en déléguant les tâches à vos clients via le portail self-service
taux de churn
en créant du confort et une forte fidélisation client
Un portail self-service pour collaborer avec tous vos clients.
Ouvrez un accès digital à vos clients à l'ensemble de vos services logistiques, via un portail moderne.
Autonomie
Transférez la saisie et le contrôle qualité des données à vos clients, réduisant ainsi votre charge opérationnelle
Visibilité
Information en temps réel et transparente sur chaque expédition, retour et jalon
Unifié
Chaque service, du stockage à la livraison du dernier kilomètre, dans un seul portail
Parce que la logistique ne se résume plus à expédier des colis. C'est une arme pour mieux vendre.
Les outils que la plateforme met à disposition de vos clients.
Visibilité des stocks
Des données de stock en temps réel et précises, partagées automatiquement avec vos clients.
Service fulfillment
Arrêtez de gérer les commandes manuellement. Hubble valide, alloue, partage les statuts et alerte — pour que votre équipe n'ait plus à le faire.
Visibilité transport
Si vous gérez le transport pour vos clients, Hubble prend en charge l'ensemble du flux transporteur.
Commissionnaire de transport
Hubble digitalise chaque étape du cycle de vie de l'expédition, de l'interaction client au suivi.
Rapports et tableaux de bord
Arrêtez de construire des rapports manuellement — Hubble automatise le partage des KPI et transforme vos données opérationnelles en tableaux de bord prêts pour vos clients.
Connexions
Que votre client tourne sous Shopify, un ERP ou même Excel, Hubble s'adapte.
Ils nous font confiance.
TPG est un 4PL spécialisé dans la livraison de machines d'impression en bureaux. Hubble fournit un portail de visibilité commandes/stocks, une application de gestion entrepôt avec lecture de codes-barres adaptée par marque d'imprimante, l'impression de bons de livraison, et une application de suivi chauffeur avec preuve photo de livraison.
« Nos clients peuvent se connecter à tout moment à Hubble pour consulter leurs stocks et retrouver à quel client final un numéro de série spécifique a été expédié. Grâce aux applications Hubble, nous pouvons directement opérer la réception et le picking dans Hubble sans investir dans un WMS lourd. »
VU Logistics est un 4PL spécialisé dans la distribution B2C d'articles volumineux en Europe. Hubble leur sert de portail client — permettant les imports de référentiels articles, la gestion des commandes et des réceptions, la visibilité sur les stocks, le suivi des expéditions et les connecteurs marketplace/Shopify.
« Hubble nous procure un avantage concurrentiel en offrant à nos clients un processus d'intégration rapide et en nous aidant à répondre aux demandes urgentes. En proposant une plateforme en ligne conviviale pour nos services logistiques, nous améliorons à la fois notre efficacité et l'expérience de nos clients. »
In2log is a 3PL operating 40,000 sqm of warehouses in Asia. Hubble is their multi-channel client gateway — reports, Excel, EDI, APIs, WMS integration, marketplace connectors, container tracking, and exception management alerts for office staff.
"Hubble gives us the possibility to respond to our customer needs with very high agility. Thanks to Hubble, we could develop a very good offer for e-commerce operations in China, easily integrate with any of our customer’s ERPs, and therefore help our customers become fully omnichannel.
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